专业服务商：借助TeamViewer优化苹果设备服务流程，提升满意度
我们是一家长期致力于借助TeamViewer开展远程技术支撑服务的专业服务商，在长期实践过程中，我们敏锐察觉到，在苹果设备上优化工作标准，能极为显著提升服务效率，这其中涵盖的内容，不局限于软件操作层面，涉及一整套严谨规范的流程体系，依据这套流程，能有效减少操作失误，进而极大提升客户对我们服务的满意度 。
达成下载以后如何在TP官网下载苹果版中优化工作标准，首要的步骤便是开展快速访问的配置，我们要明确提出要求，于“计算机和联系人”里，得运用统一的命名格式，即客户公司名-设备型号。
都要让所有技术员必须开启两步验证，还要基于“安全”这个项目去设置自定义密码规则，这样做能让这套标准有效地避免连接出现混乱的状况，去年依靠这个减少了三成以上因为误连而产生的投诉。
我们在实际操作进程里，通过施行强制办法运用“会议”功能以开展内部协作，于新员工培训时的状况是专业服务商：借助TeamViewer优化苹果设备服务流程，提升满意度，该新员工要掌握如何同步连接客户设备与内部会议，从而实现让老技术员得以实时实施指导的目标，此标准达成之后，致使初级技术员独立处理问题的周期缩减了60%，客户等待的时间平均减低了8分钟。
在“选项”板块之中，我们把文件传输设置进行了统一，明确指定了固定的接收文件夹，并且禁止随意对路径作出更改。技术员每次服务完毕之后，都得认真填写会话报告，而这些数据会直接和绩效考核产生关联。
在实施这套标准之后，本季度文件丢失事件已然降至零记录。
你于团队协作期间碰到过何种标准化方面的难题呢，欢迎去分享你所拥有的解决方案哦，我们一块来探讨更为高效的工作流程呀。
